Spedizioni e Resi

Spedizioni

Per le spedizioni della merce l’azienda si avvale del corriere espresso SDA. Il contributo per le spese di spedizione a carico del cliente è di € 12,00 per tutto il territorio nazionale. I costi di eventuali spedizioni all’estero saranno concordati telefonicamente al n. 079/631656.

La consegna è garantita da SDA in 48/72 ore esclusi i festivi; solo nei periodi delle grandi festività le consegne possono subire ritardi. Per evitare disagi nelle consegne consigliamo ai clienti di indicare sempre un recapito telefonico del destinatario. Nel caso in cui il pacco, alla consegna, dovesse presentare segni di manomissioni o perdite di liquido, si prega di accettare la merce apponendo sulla bolla del corriere la dicitura “accettato con riserva di verifica del contenuto”. In seguito all’apertura del pacco, nel caso vi fosse qualche rottura, contattateci subito al n. 079631656. Provvederemo al rimborso o a rinviare a nostre spese il prodotto danneggiato.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolamentato dalla Legge Italiana. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni dal ricevimento della merce. Il cliente che intende avvalersi di tale diritto deve inviare una raccomandata A/R al seguente indirizzo:

EREDI BALATA SNC
Via Olbia 40
07029 Tempio Pausania (OT)

Nella comunicazione è importante indicare gli estremi di un conto corrente bancario dove effettuare il riaccredito di quanto dovuto (i codici da indicare sono: CIN - ABI - CAB numero di C/C a 12 cifre e nome e cognome o ragione sociale dell’intestatario del conto). La merce deve essere comunque restituita integra e senza manomissioni. I costi per la spedizione sono a carico del cliente. Il rimborso avverrà entro 15 giorni dal ricevimento della merce resa.
Per ogni controversia legale il foro competente è quello di residenza del consumatore.